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Helpcenter

Wie können wir Ihnen helfen?

Anleitungen und Hilfe zur Alcolm Business Software.

Zum Einstieg:Auftrag erstellenFahrzeug erfassenKunde erstellenRechnung erstellen
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⚙️1 Anleitung

Account konfigurieren

So konfigurieren Sie einen neuen Account.

ℹ️2 Anleitungen

Allgemein

Allgemeine Hinweise und Grundlagen.

📋22 Anleitungen

Auftrag

Alles rund um Aufträge, Offerten und Kundenverwaltung.

  • Rechnungen
  • Kunden- und Lieferantenverwaltung
  • Offerten & Aufträge
  • E-Mail & SMS
🗂️5 Anleitungen

Dokumentenverwaltung

Dokumentenverwaltung und -organisation.

💰56 Anleitungen

Finanzen

Finanzmanagement, Zahlungen und Buchhaltung.

  • FIBU
  • Mahnwesen
  • Lohn
  • Zahlungsdateien importieren
🚗38 Anleitungen

Garage

Fahrzeugverwaltung, Werkstatt und Schnittstellen.

  • Wagenbuch
  • Reifenlager
  • Fahrzeugverwaltung
  • Werkstattaufträge
  • Schnittstellen
📚7 Anleitungen

Weitere Anleitungen

Zusätzliche Anleitungen und Hilfestellungen.

⏱️3 Anleitungen

Zeiterfassung

Zeiterfassung und Überstundentransfer.

Guter Einstieg

Grundlegende Aufgaben, mit denen Sie schnell loslegen.

Auftrag › Offerten & AufträgeAuftrag erstellenÖffnen Sie das Modul Offerten / Aufträge. Klicken Sie auf + Auftrag, um einen neuen Auftrag zu erstellen. Erstellen Sie den Auftrag: Auftragsvorlage auswählen – Wählen Sie die…Anleitung öffnen
Garage › FahrzeugverwaltungFahrzeug erfassenKlicken Sie zuerst auf das Modul "Fahrzeuge" Es gibt 2 Arten Fahrzeuge zu erfassen. Entweder mit einem Scan des Fahrzeugausweises oder manuell mit den Fahrzeugdaten. Klicken Sie…Anleitung öffnen
Auftrag › Kunden- und LieferantenverwaltungKunde erstellenÖffnen Sie das Modul Kunden & Lieferanten. Klicken Sie auf + Kunde, um einen neuen Kunden hinzuzufügen. Erfassen Sie die Kundendaten: Tragen Sie den Kundennamen ein (Pflichtfeld).…Anleitung öffnen
Auftrag › RechnungenRechnung erstellenIn diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie in der Software eine neue Rechnung anlegen. Rechnungsvorlage auswählen – Wählen Sie Ihre personalisierte Vorlage. Kunden auswählen –…Anleitung öffnen
Auftrag › Offerten & AufträgeRechnung zu einem Auftrag erstellenÖffnen Sie das Modul Offerten / Aufträge. Wählen Sie die gewünschte Offerte / den gewünschten Auftrag aus und klicken Sie auf + Rechnung oder im Drop-Down-Menü auf Rechnung…Anleitung öffnen
Auftrag › RechnungenZahlung buchenSie können Zahlungen entweder manuell oder durch den Import einer Zahlungsdatei buchen. Öffnen Sie das Modul Zahlungen (Debitoren). Gehen Sie auf die Übersicht Ihrer gebuchten…Anleitung öffnen

Häufige Fragen zum Helpcenter

Wie finde ich die passende Anleitung?

Geben Sie oben ins Suchfeld ein, was Sie erledigen möchten, zum Beispiel «Rechnung erstellen». Die Suche findet auch Wortteile, verzeiht Tippfehler und kennt gängige Begriffe wie «Faktura» oder «Mehrwertsteuer». Mit Strg+K (Mac: ⌘K) öffnen Sie die Suche auf jeder Seite.

Was tue ich, wenn ich keine passende Anleitung finde?

Wenden Sie sich an den ABS-Support: Telefon +41 58 058 20 06 oder E-Mail an E-Mail. Ihre Suche wird anonym vermerkt, damit wir fehlende Anleitungen gezielt ergänzen können.

Sind die Anleitungen aktuell?

Jede Anleitung zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Gilt eine Anleitung nur für bestimmte Versionen der Alcolm Business Software, steht die Version direkt beim Titel.

Kann ich eine Anleitung ausdrucken oder als PDF speichern?

Ja. Unter jeder Anleitung finden Sie «Drucken / als PDF speichern». Die Druckansicht enthält nur die Schritte und Screenshots, ohne Navigation.

Für wen ist das Helpcenter gedacht?

Für alle, die mit der Alcolm Business Software (ABS) arbeiten: von Aufträgen und Rechnungen über Finanzen und Lohn bis zu Garage und Zeiterfassung.