Informazioni sull’Helpcenter

L’Alcolm Helpcenter è l’assistenza ufficiale di Alcolm Business Software (ABS). È gestito da Alcolm AG a Schlieren, che sviluppa e assiste ABS. Alcolm AG è un’azienda svizzera di software specializzata in soluzioni cloud per le PMI.

Cosa trova qui

134 istruzioni passo per passo con 357 screenshot in 8 aree: Configurare l’account, Generale, Ordini, Gestione documenti, Finanze, Garage, Altre istruzioni, Rilevazione del tempo. Ogni istruzione mostra i passaggi nell’ordine in cui li esegue nel software e indica sugli screenshot dove cliccare.

Come vengono aggiornate le istruzioni

Le istruzioni vengono redatte e verificate dal team di Alcolm AG, che fornisce anche il supporto per ABS. Quando il software cambia, adeguiamo le istruzioni interessate. Ogni istruzione indica quindi quando è stata aggiornata l’ultima volta. Sotto ogni istruzione può dirci se Le è stata utile, e le ricerche senza risultati ci mostrano quali istruzioni mancano ancora.

Supporto

Se non trova una risposta, il supporto ABS La aiuta: telefono +41 58 058 20 06, e-mail E-mail. Ulteriori informazioni sul gestore si trovano nel Colophon.