À propos du Helpcenter

L’Alcolm Helpcenter est l’aide officielle d’Alcolm Business Software (ABS). Il est exploité par Alcolm AG à Schlieren, qui développe et assure le suivi d’ABS. Alcolm AG est une entreprise de logiciels suisse spécialisée dans les solutions cloud pour les PME.

Ce que vous trouvez ici

134 instructions pas à pas avec 357 captures d’écran dans 8 domaines : Configurer le compte, Généralités, Commandes, Gestion des documents, Finances, Garage, Autres instructions, Saisie du temps. Chaque instruction présente les étapes dans l’ordre où vous les effectuez dans le logiciel et indique sur les captures d’écran où cliquer.

Comment les instructions sont tenues à jour

Les instructions sont rédigées et vérifiées par l’équipe de Alcolm AG, qui assure aussi le support d’ABS. Lorsque le logiciel évolue, nous adaptons les instructions concernées. Chaque instruction indique donc la date de sa dernière mise à jour. Sous chaque instruction, vous pouvez nous dire si elle vous a aidé, et les recherches sans résultat nous montrent quelles instructions manquent encore.

Support

Si vous ne trouvez pas de réponse, le support ABS vous aide : téléphone +41 58 058 20 06, e-mail E-mail. Vous trouverez d’autres informations sur l’exploitante dans les Mentions légales.