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Werkstattaufträge 2

Einführung in das Modul Werkstattaufträge​

Das Modul Werkstattaufträge ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt für alle Arbeiten, die in der Werkstatt anfallen.
Es ermöglicht die digitale Erfassung und Verwaltung von Reparatur- und Serviceaufträgen für Kundenfahrzeuge.
Mit diesem Modul können neue Aufträge erstellt, Prioritäten definiert und der Fortschritt jedes Auftrags in Echtzeit nachverfolgt werden.

Wichtige Informationen wie Kunde, Fahrzeug, Serviceumfang, Termine und der aktuelle Status werden dabei übersichtlich dargestellt.
So behalten Werkstattleitung und Mitarbeitende jederzeit den Überblick über laufende und abgeschlossene Arbeiten und können effizient planen und koordinieren.

Übersicht der Funktionen im Modul Werkstattaufträge​

  • Werkstattaufträge
    • Filtern
    • Aufträge
      • Status
      • Angebot
      • Zeiterfassung
      • Details

Werkstattaufträge

In diesem Abschnitt werden alle Funktionen rund um die Werkstattaufträge im Detail erklärt.

Filtern​

Was bedeutet Filtern?​

Mit der Filterfunktion können Sie Ihre Werkstattaufträge gezielt eingrenzen.
Beispiel: Sie möchten nur Aufträge mit der Priorität Hoch anzeigen – geben Sie dazu im Filter unter Priorität den Wert Hoch ein.

Wie verwendet man die Filter?​

Auf das Modul Werkstattaufträge klicken

Öffnen Sie zunächst das Modul Werkstattaufträge im linken Navigationsmenü.

Filter

Hier sehen Sie eine Liste aller vorhandenen Aufträge.
Die Filteroptionen befinden sich oberhalb der Liste (im Screenshot rot markiert).

Sie können nach folgenden Kriterien filtern:

  • Labels
  • Ressource
  • Priorität
  • Status

Suche mit Filter

Wählen Sie die gewünschten Filter aus.
Anschließend werden Ihnen nur die Aufträge angezeigt, die den ausgewählten Kriterien entsprechen.

Status​

Wozu dient der Status eines Auftrags?​

Der Status zeigt den aktuellen Bearbeitungsstand eines Auftrags an – beispielsweise, ob ein Auftrag offen, in Bearbeitung oder erledigt ist.
Sie können den Status jederzeit ändern oder eigene Statusoptionen hinzufügen.

Wie ändert man den Status eines Auftrags?​

Auf das Modul Werkstattaufträge klicken

Öffnen Sie das Modul Werkstattaufträge im linken Navigationsmenü.

Aufträge

Hier sehen Sie eine Übersicht aller bestehenden Werkstattaufträge.

Status ändern

Klicken Sie in der Spalte Status auf das Dropdown-Menü.
Wählen Sie dann den gewünschten Status aus, z. B. Erledigt.

Status

Der ausgewählte Status wird sofort übernommen und in der Übersicht aktualisiert.

Angebot​

Wofür ist der Abschnitt Angebot gedacht?​

Im Abschnitt Angebot wird die jeweilige Offertennummer angezeigt.
Durch einen Klick auf diese Nummer gelangen Sie direkt zur zugehörigen Offerte des Werkstattauftrags.

Wie funktioniert das?​

Auf das Modul Werkstattaufträge klicken

Öffnen Sie das Modul Werkstattaufträge im linken Navigationsmenü.

Auf Offertennummer klicken

In der Auftragsliste finden Sie in der Spalte Angebot die Offertennummer.
Klicken Sie auf diese Nummer, um zur entsprechenden Offerte des Auftrags zu gelangen.

Offerte

Sie werden automatisch zur Detailansicht der Offerte weitergeleitet.

Zeiterfassung​

Wofür dient der Abschnitt Zeiterfassung?​

Im Bereich Zeiterfassung können die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden verwaltet werden, die einem Auftrag zugewiesen sind.
Hier lassen sich Arbeitszeiten starten, pausieren oder beenden.

Wie funktioniert die Zeiterfassung?​

Auf das Modul Werkstattaufträge klicken

Öffnen Sie das Modul Werkstattaufträge im linken Navigationsmenü.

Auf Zeiterfassung verwalten klicken

Klicken Sie beim gewünschten Auftrag auf Zeiterfassung verwalten.

Zeiterfassung

In der folgenden Ansicht können Sie die Zeiterfassung für die dem Auftrag zugewiesenen Mitarbeitenden steuern.
Wählen Sie unter Startzeit aus, ob Sie die Zeiterfassung starten oder beenden möchten, und klicken Sie anschließend auf Alle starten oder Alle stoppen.

Details​

Wofür eignet sich der Abschnitt Details?​

Im Abschnitt Details finden Sie sämtliche Informationen zu einem Auftrag auf einen Blick – beispielsweise Kundendaten, Fahrzeugdetails, Leistungen und Zeiten.

Wie gelange ich zu den Auftragsdetails?​

Auf das Modul Werkstattaufträge klicken

Öffnen Sie das Modul Werkstattaufträge im linken Navigationsmenü.

Auf Details klicken

Klicken Sie beim gewünschten Auftrag im Dropdown-Menü rechts auf Details.

Details

Hier sehen Sie nun alle relevanten Informationen zum ausgewählten Auftrag in einer übersichtlichen Darstellung.

Zusammenfassung​

Der Tab Werkstattaufträge ist das zentrale Werkzeug für die Planung, Durchführung und Nachverfolgung von Reparaturen und Servicearbeiten.
Durch die Kombination aus Statusverwaltung, Zeiterfassung und Dienstleistungszuordnung bietet das Modul einen vollständigen Überblick über alle laufenden und abgeschlossenen Werkstattaufträge und unterstützt eine effiziente Organisation des gesamten Werkstattbetriebs.