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InstructionCommandesFactures5 étapes

Extourner un paiement

Ouvrez le module Zahlungen (Debitoren). Allez à vos factures comptabilisées et cliquez pour le paiement souhaité sur Zahlungen. Choisissez le paiement que vous…

Dernière mise à jour :

1Ouvrez le module Zahlungen (Debitoren)

Ouvrez le module Zahlungen (Debitoren).

Cliquer sur Zahlungen

2Allez à vos factures comptabilisées et cliquez pour le paiement…

Allez à vos factures comptabilisées et cliquez pour le paiement souhaité sur Zahlungen.

Cliquer sur Zahlungen pour l’extourne

3Choisissez le paiement que vous souhaitez extourner

Choisissez le paiement que vous souhaitez extourner :

  • Cliquez sur la case rouge avec l’icône de corbeille.
Cliquer sur supprimer

4Confirmez l’extourne

Confirmez l’extourne :

  • Une fenêtre avec une demande de confirmation apparaît.
  • Cliquez sur Ja pour extourner définitivement le paiement.
Extourner un paiement

5Après l’extourne

Après l’extourne :

  • Le paiement est retiré de la liste.
  • Vous restez dans le module Zahlungen (Debitoren).
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Notre support vous aide volontiers : +41 58 058 20 06 ou E-mail